1. Forside
  2. /
  3. Karriere
  4. /
  5. Customer Success Advisor

Customer Success Advisor

Vær med til at ændre måden man køber bolig på!

Er du en serviceorienteret og proaktiv kommunikatør med stærke evner inden for kundekontakt og mødebooking? Vil du være med til at hjælpe vores kunder med at finde deres drømmebolig?

Så kan det være dig, Bomae Køberrådgivning søger som vores nye Customer Success advisor!

mødebooking

Hvem er vi?

I Bomae Køberrådgivning ønsker vi at revolutionere boligrådgivning i Danmark. Vi er specialiserede i at guide vores kunder sikkert igennem boligkøbets mange faser. Vores dedikerede team er eksperter i at navigere i det danske boligmarked og er drevet af ønsket om at sikre, at vores kunder gør deres bedste investering. Med +30 passionerede kollegaer venter en dynamisk arbejdsplads, der fokuserer på et positivt arbejdsmiljø, konstant kompetenceudvikling og ambitiøs vækst.

Din rolle som Customer Success Advisor:

Du vil spille en central rolle i at skabe den første kontakt med vores potentielle kunder og sikre en professionel og imødekommende oplevelse. Du vil være afgørende for vores vækst ved at håndtere og kvalificere leads, booke møder og sikre, at kunderne får den bedste start på deres boligkøbsrejse med Bomae.

Dine ansvarsområder vil inkludere:

  • Håndtere indkommende B2C leads: Modtag og håndter leads fra vores hjemmeside, chat, samarbejdspartnere eller telefon. Du vil være den første kontakt for potentielle kunder og skal sikre en professionel og imødekommende tilgang.
  • Mødebooking: Arbejd proaktivt for at booke møder med fokus på kundens specifikke behov for assistance til boligkøb. Det er vigtigt at identificere og forstå kundens ønsker og krav.
  • Oprettelse af leads i CRM: Sørg for korrekt og præcis oprettelse af indkommende leads i vores CRM-system og sikre høj datakvalitet af alle leads for at støtte salgsteamets videre arbejde.
  • Telefonhåndtering: Vær ansvarlig for at besvare og håndtere telefonopkald i vores primære åbningstid fra 9-17, og sikre, at alle opkald bliver håndteret professionelt og effektivt.
  • Chat-håndtering: Administrer vores online chat på hjemmesiden i åbningstiden fra 9-17, og sørg for at potentielle kunder får hurtige og relevante svar på deres spørgsmål.
  • Samarbejde med kommerciel afdeling: Arbejd tæt sammen med resten af den kommercielle afdeling, især med marketing, salg og kundekoordination, for at sikre en sammenhængende og effektiv kundeoplevelse.
  • Mindre komplicerede salg: Håndter enklere salgsprocesser, såsom juridisk rådgivning, der ikke kræver forudgående kundemøder.

Vi søger en person, der:

  • Erfaring med kundekontakt og mødebooking, gerne inden for B2C.
  • Erfaring fra ejendomsbranchen er ikke noget krav, men du må godt have interesse i bolighandel.
  • Stærke kommunikative evner både skriftligt og mundtligt.
  • Erfaring med CRM-systemer og en høj standard for datakvalitet.
  • Proaktiv og serviceorienteret tilgang til arbejdet.
  • Evne til at arbejde selvstændigt såvel som i teams.

Hvad kan vi tilbyde?

  • En spændende hverdag i en dynamisk virksomhed.
  • Mulighed for at være en del af et dedikeret og professionelt team.
  • Konkurrencedygtig løn og fordelagtige arbejdsvilkår.

Bliv en del af Bomae Køberrådgivning og vær med til at forme fremtiden for boligrådgivning i Danmark.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning!

Dine fordele hos Bomae:

 

arbejdsgoder

Er du klar til at være en del af vores revolutionerende rejse og gøre en forskel for boligkøbere?

Bliv en del af et team hvor godt humør, ambitiøse mål, enestående resultater og førsteklasses kundeservice går hånd i hånd.

Ansøgningsfrist: Send os din ansøgning nu, vi ansætter løbende, og lad os sammen forme fremtiden for boligkøb!

Interesseret?

Send din ansøgning nedenfor.

Har du spørgsmål til stillingen, kontakt:

Daniel Richardt Krogstrup på tlf: 61 72 50 55